Conditions de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales régissent l'achat en ligne effectué via le site www.vipgioielli.com appartenant à Vip Gioielli srl Numéro de TVA : 02171230549 CF : 01478820515 et géré par cette partie par des sujets résidant en Italie

 

MODES DE PAIEMENT

• PayPal

• Cartes de crédit et cartes de débit

 

• Virement bancaire Bijoux d'occasion

Veuillez effectuer le virement sur le compte bancaire suivant :

VIP BIJOUX SRL
Banque Intesa Sanpaolo
IBAN : IT57 R030 6938 2881 0000 0008 053

Bic : BCITITMM

Commerce d'objets précieux

Législation dans le secteur des objets précieux et d'occasion : TEXTE CONSOLIDÉ SUR LA SÉCURITÉ PUBLIQUE
La législation de référence pour le commerce des objets précieux usagés est la suivante :
a) Décret royal du 18 juin 1931, n. 773 intitulée « Loi consolidée sur la sécurité publique » [TULPS].
b) Décret royal du 6 mai 1940, n. 635 intitulé « Règlement d’application de la loi coordonnée du 18 juin 1931, n. 773 des lois de sécurité publique ».
c) Décret législatif du 31 mars 1998, n. 114 intitulé « Réforme de la réglementation relative au secteur du commerce, conformément à l’article 4, paragraphe 4, de la loi du 15 mars 1997, n. 59 » et ses modifications ultérieures.
d) Décret législatif du 21 novembre 2007, n. 231 intitulé « Mise en œuvre de la directive 2005/60/CE relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme et de la directive 2006/70/CE établissant des mesures d’application » [législation anti-blanchiment].
En ce qui concerne spécifiquement le commerce d'objets précieux usagés, pour exercer cette activité, le commerçant doit être titulaire d'une licence de Sécurité Publique délivrée par la Préfecture de Police ayant juridiction sur le lieu, conformément aux articles. 126 et 127 TULIPES.

La Préfecture de Police délivre la licence de sécurité publique après :

1. avoir effectué des activités de contrôle auprès du Ministère public, concernant l'existence des exigences morales du représentant légal de la société, des associés et des représentants.
2. avoir procédé à une inspection du magasin d'achat d'or afin de s'assurer que des mesures de sécurité adéquates ont été adoptées pour assurer la sécurité des personnes qui travaillent à l'intérieur (présence de cloisons avec verre blindé incassable, d'un coffre-fort, d'un système d'alarme, de caméras de vidéosurveillance).
N'oubliez pas que le magasin d'achat d'or est un établissement commercial comme tous les autres, par conséquent, dès la délivrance de la licence de sécurité publique, toutes les démarches administratives relatives à l'ouverture d'une activité commerciale doivent être effectuées auprès de la Municipalité et de la Chambre de Commerce compétente.
Le propriétaire du magasin d'achat d'or est tenu de remplir des obligations spécifiques pour l'exercice de l'activité de commerce d'objets précieux expressément prévues par la Loi.

 

1) Identification du client

L'acheteur d'or doit identifier son Client au moyen d'une pièce d'identité avec photographie valide lors de l'achat et de la vente d'objets précieux.
Le Client doit être majeur. L'achat d'or usagé par des mineurs est interdit.
Le Client est une personne privée et relève donc de la définition de Consommateur au sens de l'art. 3 Code de la consommation. (« la personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle qu'elle pourrait exercer »).
2) Tenue du registre des opérations
Le magasin d'achat d'or est tenu de tenir un registre des opérations effectuées, en notant les opérations quotidiennement.
3) Obligation pour le particulier de présenter une pièce d'identité
Il est obligatoire pour le vendeur (le particulier/consommateur) de justifier de son identité au moyen d'une pièce d'identité avec photographie.
4) Saisie conservatoire des objets de valeur pendant 10 jours
Il est obligatoire pour l'acheteur (le magasin d'achat d'or) de ne pas modifier ou jeter les objets précieux jusqu'à 10 jours après l'achat.
5) Obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent
Les obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent sont les suivantes :

a) l'identification des clients et l'enregistrement et la conservation des données acquises relatives à la transaction effectuée.

L'acheteur d'or remplit les obligations prévues par la législation anti-blanchiment d'argent en remplissant les obligations prévues par la Loi consolidée sur la sécurité publique concernant l'identification du client et l'enregistrement des transactions quotidiennes dans le registre certifié par la Préfecture de police, à conserver pendant cinq ans.

b) signaler les transactions suspectes à la Cellule d'information financière (FIU)

Ce signalement a lieu lorsque les destinataires des obligations de lutte contre le blanchiment d’argent « savent, soupçonnent ou ont des motifs raisonnables de soupçonner que des opérations de blanchiment d’argent ou de financement du terrorisme sont en cours ou ont été menées ou tentées ».
Le Ministère de l’Intérieur, avec le Décret du 17 février 2011* intitulé « Détermination d’indicateurs d’anomalies afin de faciliter certaines catégories d’opérateurs non financiers », a identifié certains éléments, à titre d’exemple, pour évaluer avec des critères et du bon sens, l’existence d’éventuelles transactions suspectes.
Les sujets visés par le décret incluent également ceux qui font le commerce d'objets précieux, à qui a été délivrée une licence de sécurité publique conformément au TULPS.

c) Restrictions sur l'utilisation des espèces
La limitation de l'utilisation des espèces ne peut actuellement pas dépasser le montant de 499,99 € comme prévu par le décret législatif du 6 décembre 2011, n. 201 (Décret Sauver l'Italie).
Par conséquent, conformément à la législation anti-blanchiment d'argent, l'acheteur d'or ne doit pas payer en espèces des objets précieux pour un montant supérieur à celui indiqué.
La violation de cette disposition entraîne une sanction pécuniaire prévue par l'art. 58 du décret législatif 231/2007, de 1% à 40% du montant transféré.
Le montant excédentaire doit être transféré au moyen d'instruments de paiement traçables, tels que chèque bancaire non transférable, virement bancaire, cartes de monnaie électronique.
Ce n'est pas une obligation légale mais un marchand sérieux et professionnel d'objets précieux d'occasion délivre à son client un reçu pour la vente d'objets précieux d'occasion, indiquant le montant convenu, décrivant les objets de la vente et identifiant le vendeur (particulier) et l'acheteur (acheteur d'or).

 

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après, « Conditions Générales » et/ou « CGV ») sont applicables à toutes les ventes de produits de « Vip Gioielli srl, via a. volta 38 - 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Email : info@vipgioielli.com, PI 02171230549 - CF : 01478820515 - PG – 272520." (ci-après, les « Produits » ou le « Produit ») conclus à distance via le site Internet www.vipgioielli.com (ci-après, le « Site »).

1.2. L'utilisation du service de vente à distance décrit dans les présentes Conditions Générales est réservée exclusivement aux consommateurs (ci-après, les « Clients » ou le « Client »), entendus comme des personnes physiques agissant à des fins étrangères à leur activité commerciale, artisanale, entrepreneuriale ou professionnelle, le cas échéant, âgées de plus de 18 ans (ou, s'il s'agit de mineurs, autorisées par la personne exerçant l'autorité parentale en vertu de la loi).

1.3. Le Client est tenu de lire attentivement les Conditions Générales qui ont été mises à sa disposition sur le Site, afin de lui permettre d'en prendre connaissance ainsi que de les stocker et de les reproduire par le Client conformément à l'article 12, paragraphe 3, du décret législatif 9 avril 2003, n. 70 (« Mise en œuvre de la directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur » - ci-après, « Décret sur le commerce électronique »).

1.4. Contrats conclus avec Vip Gioielli srl, via a. volta 38 - 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Courriel : info@vipgioielli.com, PI 02171230549- CF: 01478820515 - PG – 272520. à travers le Site sont régis par la loi italienne et, en particulier, par le décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206 (ci-après, « Code de la consommation ») et le Décret sur le commerce électronique.

IDENTIFICATION DU VENDEUR

2.1. Le vendeur est Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 , dont le siège social est via AA volta 38, 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Courriel : info@vipgioielli.com.

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LEUR DISPONIBILITÉ

3.1. Les informations relatives aux Produits, avec les codes produits correspondants, sont disponibles sur le Site. La même chose est prévue conformément aux articles 52 et 53 du Code de la consommation.

3.2. Le Site ne contient pas tous les Produits. Les Produits représentent une sélection d'articles normalement disponibles en magasin et comprennent, à titre d'exemple, des bijoux, des montres, des accessoires de mode et des objets. La représentation graphique des Produits proposés sur le Site peut différer de la réalité. Pour toute information complémentaire, le Client peut contacter « Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 ».

3.3. Tous les produits sont soumis à disponibilité à ce moment-là.

La commande sera traitée après vérification de la disponibilité en stock. Si ce n'est pas disponible, nous procéderons à un remboursement si le paiement a déjà été effectué. Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 se réserve le droit de modifier à tout moment les limites des quantités et/ou des types de Produits pouvant être achetés en ligne sur le Site. Le style, les modèles et les couleurs des Produits décrits sur le Site peuvent être modifiés sans préavis. Au cours de la procédure de transaction, une réponse automatique informera le Client du délai nécessaire au traitement de la commande et/ou de l'éventuelle impossibilité de traiter la commande en raison de l'indisponibilité du Produit commandé.

PRIX

4.1. Les prix des Produits sont exprimés sur le Site en Euros et incluent toutes les taxes ou droits applicables. Les frais de livraison mis en évidence séparément dans le bon de commande doivent être ajoutés aux prix des Produits.

4.2. Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 vérifie en permanence que tous les prix indiqués sur le Site sont corrects, sans toutefois pouvoir garantir l'absence d'erreurs. Dans le cas où une erreur serait constatée concernant le prix d'un Produit, Vip Gioielli srl donnera au Client la possibilité de reconfirmer la commande des Produits au prix correct ou de l'annuler.

MODES D'ACHAT

5.1. Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits sont indiqués dans l'offre relative à chaque Produit présent sur le Site.

5.2. Avant d'envoyer une proposition de commande, les Clients sont invités à s'assurer qu'ils ont lu et compris les instructions fournies lors de la procédure d'achat et les présentes Conditions Générales, car elles seront contraignantes une fois le contrat conclu. Pour acheter les Produits, le Client doit remplir et envoyer à Vip Gioielli srl le formulaire avec la proposition de commande au format électronique, en suivant les instructions contenues sur le Site. Le Client doit insérer le Produit dans le « panier » prévu à cet effet et, après avoir consulté et accepté les Conditions Générales, notamment en ce qui concerne la contribution aux frais de livraison et les conditions relatives au droit de rétractation, ainsi qu'après avoir consulté la Politique de Confidentialité, doit sélectionner le mode de paiement souhaité et choisir l'option « procéder à la commande ».
En ce qui concerne l'achat de produits précieux d'occasion (or et argent), le Client doit envoyer une pièce d'identité valide soit par courrier à Vip Gioielli srl, via a. volta 38, 06135 Ponte San Giovanni (PG), ou par e-mail à info@vipgioielli.com

5.3. Si le Client doit corriger des erreurs de saisie de données, il devra suivre la procédure de modification spécifique indiquée sur le Site, avant de soumettre sa proposition de commande. En particulier, le Client a le droit de modifier la quantité de Produits qu'il entend acheter, en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs Produits du « panier ».

5.4. En envoyant la proposition de commande à Vip Gioielli srl, le Client reconnaît et déclare avoir lu toutes les informations fournies lors de la procédure d'achat et qu'il accepte pleinement les Conditions Générales.

5.5. Sans préjudice des utilisations des données décrites dans la Politique de Confidentialité et sous réserve du consentement exprès du Client, le formulaire avec la proposition de commande et les données du Client relatives à la proposition de commande seront conservées par Vip Gioielli srl pendant la période de temps établie par la législation en vigueur.

 

MODES DE PAIEMENT

6.1. Vip Gioielli srl accepte les paiements effectués par virement bancaire ;

CONCLUSION DU CONTRAT

7.1. Le contrat stipulé entre Vip Gioielli srl et le Client sera considéré comme conclu lorsque le Client recevra la confirmation de Vip Gioielli srl que sa proposition de commande - envoyée conformément à la procédure d'achat indiquée sur le Site - a été acceptée, après vérification de la disponibilité du Produit et débit du prix sur la carte de crédit du Client. La proposition de commande envoyée par le Client ne sera contraignante pour Vip Gioielli srl que si toute la procédure d'achat a été effectuée régulièrement et correctement, sans aucune indication d'erreurs de la part du Site.

7.2. Vip Gioielli srl n'est pas responsable des dysfonctionnements dépendant du gestionnaire du réseau de transmission de données.

7.3. Conformément aux dispositions de l'article 53 du Code de la consommation, au moment de la confirmation de la commande ou de l'exécution du contrat, Vip Gioielli srl enverra au Client, par courrier électronique, un récapitulatif des Conditions Générales, des informations relatives aux caractéristiques essentielles des Produits achetés, une indication détaillée du prix et des moyens de paiement, des informations sur les frais de livraison, des informations sur les conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation, y compris des informations sur l'exclusion du droit de rétractation en cas de Produits personnalisés, l'adresse de Vip Gioielli srl à laquelle les réclamations peuvent être soumises, des informations sur les services d'assistance et les garanties commerciales existantes. Le Client doit vérifier rapidement le contenu de la communication et signaler immédiatement à Vip Gioielli srl toute erreur ou omission.

7.4. En ce qui concerne l'achat de produits précieux d'occasion (or et argent), le Client doit envoyer une pièce d'identité valide soit par courrier à Vip Gioielli srl,

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales régissent l'achat en ligne effectué via le site www.vipgioielli.com appartenant à Vip Gioielli srl Numéro de TVA : 02171230549 CF : 01478820515 et géré par cette partie par des sujets résidant en Italie

 

MODES DE PAIEMENT

 

• Cartes de crédit et cartes prépayées

• Virement bancaire Bijoux usagés

Veuillez effectuer le virement sur le compte bancaire suivant :

VIP BIJOUX SRL
BANQUE CREDEM
IBAN : IT64P0303203000010000272664

Commerce d'objets précieux

Législation dans le secteur des objets précieux et d'occasion : TEXTE CONSOLIDÉ SUR LA SÉCURITÉ PUBLIQUE
La législation de référence pour le commerce des objets précieux usagés est la suivante :
a) Décret royal du 18 juin 1931, n. 773 intitulée « Loi consolidée sur la sécurité publique » [TULPS].
b) Décret royal du 6 mai 1940, n. 635 intitulé « Règlement d’application de la loi coordonnée du 18 juin 1931, n. 773 des lois de sécurité publique ».
c) Décret législatif du 31 mars 1998, n. 114 intitulé « Réforme de la réglementation relative au secteur du commerce, conformément à l’article 4, paragraphe 4, de la loi du 15 mars 1997, n. 59 » et ses modifications ultérieures.
d) Décret législatif du 21 novembre 2007, n. 231 intitulé « Mise en œuvre de la directive 2005/60/CE relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme et de la directive 2006/70/CE établissant des mesures d’application » [législation anti-blanchiment].
En ce qui concerne spécifiquement le commerce d'objets précieux usagés, pour exercer cette activité, le commerçant doit être titulaire d'une licence de Sécurité Publique délivrée par la Préfecture de Police ayant juridiction sur le lieu, conformément aux articles. 126 et 127 TULIPES.

La Préfecture de Police délivre la licence de sécurité publique après :

1. avoir effectué des activités de contrôle auprès du Ministère public, concernant l'existence des exigences morales du représentant légal de la société, des associés et des représentants.
2. avoir procédé à une inspection du magasin d'achat d'or afin de s'assurer que des mesures de sécurité adéquates ont été adoptées pour assurer la sécurité des personnes qui travaillent à l'intérieur (présence de cloisons avec verre blindé incassable, d'un coffre-fort, d'un système d'alarme, de caméras de vidéosurveillance).
N'oubliez pas que le magasin d'achat d'or est un établissement commercial comme tous les autres, par conséquent, dès la délivrance de la licence de sécurité publique, toutes les démarches administratives relatives à l'ouverture d'une activité commerciale doivent être effectuées auprès de la Municipalité et de la Chambre de Commerce compétente.
Le propriétaire du magasin d'achat d'or est tenu de remplir des obligations spécifiques pour l'exercice de l'activité de commerce d'objets précieux expressément prévues par la Loi.

 

1) Identification du client

L'acheteur d'or doit identifier son Client au moyen d'une pièce d'identité avec photographie valide lors de l'achat et de la vente d'objets précieux.
Le Client doit être majeur. L'achat d'or usagé par des mineurs est interdit.
Le Client est une personne privée et relève donc de la définition de Consommateur au sens de l'art. 3 Code de la consommation. (« la personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle qu'elle pourrait exercer »).
2) Tenue du registre des opérations
Le magasin d'achat d'or est tenu de tenir un registre des opérations effectuées, en notant les opérations quotidiennement.
3) Obligation pour le particulier de présenter une pièce d'identité
Il est obligatoire pour le vendeur (le particulier/consommateur) de justifier de son identité au moyen d'une pièce d'identité avec photographie.
4) Saisie conservatoire des objets de valeur pendant 10 jours
Il est obligatoire pour l'acheteur (le magasin d'achat d'or) de ne pas modifier ou jeter les objets précieux jusqu'à 10 jours après l'achat.
5) Obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent
Les obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent sont les suivantes :

a) l'identification des clients et l'enregistrement et la conservation des données acquises relatives à la transaction effectuée.

L'acheteur d'or remplit les obligations prévues par la législation anti-blanchiment d'argent en remplissant les obligations prévues par la Loi consolidée sur la sécurité publique concernant l'identification du client et l'enregistrement des transactions quotidiennes dans le registre certifié par la Préfecture de police, à conserver pendant cinq ans.

b) signaler les transactions suspectes à la Cellule d'information financière (FIU)

Ce signalement a lieu lorsque les destinataires des obligations de lutte contre le blanchiment d’argent « savent, soupçonnent ou ont des motifs raisonnables de soupçonner que des opérations de blanchiment d’argent ou de financement du terrorisme sont en cours ou ont été menées ou tentées ».
Le Ministère de l’Intérieur, avec le Décret du 17 février 2011* intitulé « Détermination d’indicateurs d’anomalies afin de faciliter certaines catégories d’opérateurs non financiers », a identifié certains éléments, à titre d’exemple, pour évaluer avec des critères et du bon sens, l’existence d’éventuelles transactions suspectes.
Les sujets visés par le décret incluent également ceux qui font le commerce d'objets précieux, à qui a été délivrée une licence de sécurité publique conformément au TULPS.

c) Limitations de l'utilisation des espèces
La limitation de l'utilisation des espèces ne peut actuellement pas dépasser le montant de 499,99 € comme prévu par le décret législatif du 6 décembre 2011, n. 201 (Décret Sauver l'Italie).
Par conséquent, conformément à la législation anti-blanchiment d'argent, l'acheteur d'or ne doit pas payer en espèces des objets précieux pour un montant supérieur à celui indiqué.
La violation de cette disposition entraîne une sanction pécuniaire prévue par l'art. 58 du décret législatif 231/2007, de 1% à 40% du montant transféré.
Le montant excédentaire doit être transféré au moyen d'instruments de paiement traçables, tels que chèque bancaire non transférable, virement bancaire, cartes de monnaie électronique.
Ce n'est pas une obligation légale mais un marchand sérieux et professionnel d'objets précieux d'occasion délivre à son client un reçu pour la vente d'objets précieux d'occasion, indiquant le montant convenu, décrivant les objets de la vente et identifiant le vendeur (particulier) et l'acheteur (acheteur d'or).

 

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après, « Conditions Générales » et/ou « CGV ») sont applicables à toutes les ventes de produits de « Vip Gioielli srl, via a. volta 38 - 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Email : info@vipgioielli.com, PI 02171230549 - CF : 01478820515 - PG – 272520." (ci-après, les « Produits » ou le « Produit ») conclus à distance via le site Internet www.vipgioielli.com (ci-après, le « Site »).

1.2. L'utilisation du service de vente à distance décrit dans les présentes Conditions Générales est réservée exclusivement aux consommateurs (ci-après, les « Clients » ou le « Client »), entendus comme des personnes physiques agissant à des fins étrangères à leur activité commerciale, artisanale, entrepreneuriale ou professionnelle, le cas échéant, âgées de plus de 18 ans (ou, s'il s'agit de mineurs, autorisées par la personne exerçant l'autorité parentale en vertu de la loi).

1.3. Le Client est tenu de lire attentivement les Conditions Générales qui ont été mises à sa disposition sur le Site, afin de lui permettre d'en prendre connaissance ainsi que de les stocker et de les reproduire par le Client conformément à l'article 12, paragraphe 3, du décret législatif 9 avril 2003, n. 70 (« Mise en œuvre de la directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur » - ci-après, « Décret sur le commerce électronique »).

1.4. Contrats conclus avec Vip Gioielli srl, via a. volta 38 - 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Courriel : info@vipgioielli.com, PI 02171230549- CF: 01478820515 - PG – 272520. à travers le Site sont régis par la loi italienne et, en particulier, par le décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206 (ci-après, « Code de la consommation ») et le Décret sur le commerce électronique.

IDENTIFICATION DU VENDEUR

2.1. Le vendeur est Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 , dont le siège social est via AA volta 38, 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Courriel : info@vipgioielli.com.

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LEUR DISPONIBILITÉ

3.1. Les informations relatives aux Produits, avec les codes produits correspondants, sont disponibles sur le Site. La même chose est prévue conformément aux articles 52 et 53 du Code de la consommation.

3.2. Le Site ne contient pas tous les Produits. Les Produits représentent une sélection d'articles normalement disponibles en magasin et comprennent, à titre d'exemple, des bijoux, des montres, des accessoires de mode et des objets. La représentation graphique des Produits proposés sur le Site peut différer de la réalité. Pour toute information complémentaire, le Client peut contacter « Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 ».

3.3. Tous les produits sont soumis à disponibilité à ce moment-là. Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 se réserve le droit de modifier à tout moment les limites des quantités et/ou des types de Produits pouvant être achetés en ligne sur le Site. Le style, les modèles et les couleurs des Produits décrits sur le Site peuvent être modifiés sans préavis. Au cours de la procédure de transaction, une réponse automatique informera le Client du délai nécessaire au traitement de la commande et/ou de l'éventuelle impossibilité de traiter la commande en raison de l'indisponibilité du Produit commandé.

PRIX

4.1. Les prix des Produits sont exprimés sur le Site en Euros et incluent toutes les taxes ou droits applicables. Les frais de livraison mis en évidence séparément dans le bon de commande doivent être ajoutés aux prix des Produits.

4.2. Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 vérifie en permanence que tous les prix indiqués sur le Site sont corrects, sans toutefois pouvoir garantir l'absence d'erreurs. Dans le cas où une erreur serait constatée concernant le prix d'un Produit, Vip Gioielli srl donnera au Client la possibilité de reconfirmer la commande des Produits au prix correct ou de l'annuler.

MODES D'ACHAT

5.1. Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits sont indiqués dans l'offre relative à chaque Produit présent sur le Site.

5.2. Avant d'envoyer une proposition de commande, les Clients sont invités à s'assurer qu'ils ont lu et compris les instructions fournies lors de la procédure d'achat et les présentes Conditions Générales, car elles seront contraignantes une fois le contrat conclu. Pour acheter les Produits, le Client doit remplir et envoyer à Vip Gioielli srl le formulaire avec la proposition de commande au format électronique, en suivant les instructions contenues sur le Site. Le Client doit insérer le Produit dans le « panier » prévu à cet effet et, après avoir consulté et accepté les Conditions Générales, notamment en ce qui concerne la contribution aux frais de livraison et les conditions relatives au droit de rétractation, ainsi qu'après avoir consulté la Politique de Confidentialité, doit sélectionner le mode de paiement souhaité et choisir l'option « procéder à la commande ».
Concernant l'achat de produits précieux d'occasion (or et argent), le Client doit envoyer une pièce d'identité valide par courrier à Vip Gioielli srl, via a. volta 38, 06135 Ponte San Giovanni (PG), ou par e-mail à info@vipgioielli.com

5.3. Si le Client doit corriger des erreurs de saisie de données, il devra suivre la procédure de modification spécifique indiquée sur le Site, avant de soumettre sa proposition de commande. En particulier, le Client a le droit de modifier la quantité de Produits qu'il entend acheter, en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs Produits du « panier ».

5.4. En envoyant la proposition de commande à Vip Gioielli srl, le Client reconnaît et déclare avoir lu toutes les informations fournies lors de la procédure d'achat et qu'il accepte pleinement les Conditions Générales.

5.5. Sans préjudice des utilisations des données décrites dans la Politique de Confidentialité et sous réserve du consentement exprès du Client, le formulaire avec la proposition de commande et les données du Client relatives à la proposition de commande seront conservées par Vip Gioielli srl pendant la période de temps établie par la législation en vigueur.

 

MODES DE PAIEMENT

6.1. Vip Gioielli srl accepte les paiements effectués par virement bancaire ;

CONCLUSION DU CONTRAT

7.1. Le contrat stipulé entre Vip Gioielli srl et le Client sera considéré comme conclu lorsque le Client recevra la confirmation de Vip Gioielli srl que sa proposition de commande - envoyée conformément à la procédure d'achat indiquée sur le Site - a été acceptée, après vérification de la disponibilité du Produit et débit du prix sur la carte de crédit du Client. La proposition de commande envoyée par le Client ne sera contraignante pour Vip Gioielli srl que si toute la procédure d'achat a été effectuée régulièrement et correctement, sans aucune indication d'erreurs de la part du Site.

7.2. Vip Gioielli srl n'est pas responsable des dysfonctionnements dépendant du gestionnaire du réseau de transmission de données.

7.3. Conformément aux dispositions de l'article 53 du Code de la consommation, au moment de la confirmation de la commande ou de l'exécution du contrat, Vip Gioielli srl enverra au Client, par courrier électronique, un récapitulatif des Conditions Générales, des informations relatives aux caractéristiques essentielles des Produits achetés, une indication détaillée du prix et des moyens de paiement, des informations sur les frais de livraison, des informations sur les conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation, y compris des informations sur l'exclusion du droit de rétractation en cas de Produits personnalisés, l'adresse de Vip Gioielli srl à laquelle les réclamations peuvent être soumises, des informations sur les services d'assistance et les garanties commerciales existantes. Le Client doit vérifier rapidement le contenu de la communication et signaler immédiatement à Vip Gioielli srl toute erreur ou omission.

7.4. En ce qui concerne l'achat de produits précieux d'occasion (or et argent), le Client doit envoyer une pièce d'identité valide, soit par courrier à Vip Gioielli srl, via a. volta 38, 06135 Ponte San Giovanni (PG), ou par e-mail à info@vipgioielli.com

 

INVALIDITÉ DE LA PROPOSITION DE COMMANDE

8.1. Par dérogation aux dispositions du paragraphe 7 précédent, aucune proposition de commande ne sera considérée comme acceptée par Vip Gioielli srl et aucun contrat ne sera considéré comme conclu entre elle et le Client si Vip Gioielli srl a des raisons raisonnables et fondées de croire que le Client :
(i) a l'intention d'acheter les Produits à des fins liées à sa propre activité commerciale ou professionnelle ou à celle d'autrui, conformément aux dispositions du paragraphe 1.2 des présentes Conditions Générales ; c'est-à-dire
(ii) n'opère pas sur la base d'un intérêt réel et véritable à acheter les Produits commandés, ou
(iii) exerce abusivement le droit de rétractation reconnu par le paragraphe 13 ci-dessous.

8.2. Dans de tels cas, la proposition de commande envoyée par le Client doit être considérée comme n'ayant aucune validité ni efficacité. Vip Gioielli srl enverra au Client, par courrier électronique, une communication certifiant la non-acceptation de la proposition de commande par Vip Gioielli srl et l'échec de la conclusion du contrat, en prenant également en charge l'annulation de toute charge et/ou dépense à payer par le Client.

EXPÉDITION, TRANSPORT ET LIVRAISON

9.1. Pour des raisons de sécurité, les Produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse enregistrée sur la carte bancaire, sauf indication contraire du Client et au moment de la livraison la signature du Client ou d'un adulte autorisé de plus de 18 ans sera requise. Les livraisons ne seront pas effectuées aux boîtes postales. En cas de délégation, le Client devra communiquer les coordonnées du délégué à Vip Gioielli srl au moment de la commande.
9.2. Pour chaque commande passée sur le Site, Vip Gioielli srl délivre un reçu des Produits expédiés, en l'envoyant par e-mail ou par courrier à la personne qui passe la commande, conformément au décret présidentiel 445/2000 et au décret législatif 52/2004. Les informations fournies par le Client lors de la commande seront utilisées pour l'émission du reçu. Aucune modification du reçu ne sera possible après son émission.

9.3. Tous les achats seront livrés par un transporteur sélectionné (ci-après, « Courrier ») du lundi au vendredi, hors samedis, jours fériés et jours fériés locaux ou nationaux. Vip Gioielli srl n'est pas responsable des retards qui ne sont pas prévisibles et/ou imputables uniquement au Courrier contre lequel les réclamations dans ce cas spécifique doivent être formulées.

9.4. Dans tous les cas, sauf cas de force majeure ou cas fortuit, conformément à l'article 54 du Code de la consommation, les Produits seront livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du jour suivant la conclusion du contrat conformément au paragraphe 7.1 ci-dessus, sauf si Vip Gioielli srl communique - dans le même délai ou à la date finale convenue pour la livraison, également par courrier électronique - l'impossibilité de livrer les Produits commandés suite à l'indisponibilité ultérieure, même temporaire, des Produits. En cas de telle communication, Vip Gioielli srl remboursera les sommes déjà versées par le Client pour le paiement de la fourniture.

9.5. Dans le cas où, suite à la communication de Vip Gioielli srl d'un retard dans la date de livraison, le Client souhaite annuler la commande, tout montant déjà payé par le Client sera remboursé dans les meilleurs délais, et en tout cas au plus tard 30 (trente) jours à compter de la date de réception par Vip Gioielli srl de la communication d'annulation de la commande, à l'exception des Produits personnalisés, conformément aux dispositions du paragraphe 12 suivant.

9.6. Pour la livraison des Produits, la présence du Client ou de son représentant à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande est requise. Lors de la livraison des Produits par le Transporteur, le Client est tenu de vérifier :
(i) que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué dans le document de transport (DDT) ;
(ii) que l’emballage est intact, non endommagé, non mouillé ou autrement altéré, y compris les matériaux d’étanchéité. Tout dommage à l'emballage et/ou au Produit ou toute divergence dans le nombre de colis ou les indications doit être immédiatement contesté par écrit sur le bon de livraison du Courrier. Une fois le document du Courrier signé sans que le Client n'ait émis d'objection, ce dernier ne pourra plus émettre d'objection quant aux caractéristiques extérieures du colis livré.

CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

10.1. Vip Gioielli srl enverra au Client un e-mail de confirmation une fois les Produits expédiés.

EMBALLAGE OU CONDITIONNEMENT

11.1. Les Produits achetés sur le Site sont livrés avec l'emballage institutionnel "Vip Gioielli srl" tel qu'il se présente en magasin.

 

RETOURS ET REMBOURSEMENTS PRODUITS PERSONNALISÉS

12.1. Conformément aux dispositions de l'article 55, paragraphe 2, lettre d), du Code de la consommation, le droit de rétractation, d'annulation ou de retour, qui serait autrement disponible, est exclu dans le cas de commandes relatives à des Produits personnalisés, par exemple par la gravure des initiales du Client sur le Produit, sans préjudice du paragraphe 15 ci-dessous ou dans le cas de la création de bijoux sur la base d'indications spécifiques du Client, qu'elles soient littérales ou figuratives. Concernant les personnalisations précitées, le Client reconnaît que la représentation graphique proposée sur le Site peut différer de la réalité : les images et photographies de la gravure peuvent en effet ne pas refléter l'aspect réel du produit final.

DROIT DE RÉTRACTATION ET D'ANNULATION DES COMMANDES

13.1. Vip Gioielli srl souhaite garantir la satisfaction totale de ses clients. Conformément à l'article 64 du Code de la consommation, le Client a le droit de résilier le contrat, sans en préciser le motif, en retournant les Produits, autres que ceux personnalisés visés au paragraphe 12, achetés sur le Site dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de réception des Produits.

13.2. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer un email à l'adresse suivante : info@vipgioielli.com contenant :
(i) l’expression de la volonté d’exercer le droit de rétractation conformément à l’article 64 du Code de la consommation ;
(ii) l’indication des produits pour lesquels le client souhaite exercer le droit de rétractation ;
(iii) le numéro de commande progressif communiqué par Vip Gioielli srl au moment de la confirmation d'achat ;

13.3. En cas d'exercice du droit de rétractation, Vip Gioielli srl remboursera le prix des Produits à condition qu'ils soient retournés par le Client non portés, non utilisés et non endommagés, ainsi qu'accompagnés du reçu original relatif, et avec l'emballage institutionnel "Vip Gioielli srl". Toutefois, les frais engagés par Vip Gioielli srl pour l'expédition de l'article seront déduits du prix pour une somme forfaitaire de 30,00 € et 0,5% de la valeur assurée. Vip Gioielli srl acceptera les retours de Produits qui ont été livrés avec une étiquette ou un autocollant ou un sceau de retour/échange uniquement si les instructions de retour ci-dessus sont correctement suivies et si l'étiquette, l'autocollant ou le sceau est intact et attaché au Produit.

13.4. Vip Gioielli srl - se réserve le droit de refuser le retour des Produits qui ne sont pas conformes à ces exigences. En cas de Produits défectueux, les dispositions du paragraphe 15 « Défauts de conformité » s'appliqueront. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l'achat. Le prix des Produits achetés en ligne ne peut être remboursé par les magasins.

13.5. Les frais de retour des Produits sont à la charge du Client ; Les frais engagés par le Client pour le retour ne seront pas remboursables.

13.6. Chaque livraison contiendra des instructions simples pour retourner les Produits.

13.7. Vip Gioielli srl s'engage à rembourser le Client dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception des marchandises retournées, en envoyant une notification par e-mail à leur arrivée. Du montant payé par le client, les frais engagés par Vip Gioielli srl pour l'expédition de l'article seront déduits pour la somme fixe de 30,00 € et 0,5% de la valeur assurée.

13.8. Il est recommandé d'expédier les Produits à retourner par transporteur, en assurant la valeur totale de la marchandise et en prenant soin de recevoir un numéro d'expédition pour permettre le suivi de l'expédition. Vip Gioielli srl ne sera pas responsable du remboursement ou de l'indemnisation relative aux Produits expédiés par le Client mais qui n'ont jamais été reçus par Vip Gioielli srl en raison d'une perte, d'un vol ou d'un dommage non imputable à ce dernier.

13.9. Si le Client souhaite modifier ou annuler la commande déjà envoyée, il doit envoyer rapidement, et en tout cas avant de recevoir l'e-mail de confirmation d'expédition, un e-mail à info@vipgioielli.com. Vip Gioielli srl fera tout son possible pour satisfaire la demande du Client. Toutefois, une fois le Produit expédié, la commande ne peut être ni annulée ni modifiée. Toutefois, les Produits expédiés pourront être retournés et dans ce cas les règles de retour décrites ci-dessus s'appliqueront.

DÉFAUTS DE CONFORMITÉ

14.1. Si un Produit vendu par Vip Gioielli srl présente un défaut de fabrication et en tout état de cause pour tout défaut présumé de conformité relatif aux Produits vendus par Vip Gioielli srl, le Client doit immédiatement contacter l'assistance en ligne à l'adresse : info@vipgioielli.com.

14.2. Les garanties légales prévues par les articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s'appliquent à la vente des Produits. Le Client a le droit de rétablir gratuitement la conformité du bien par réparation ou remplacement ou, en cas d'échec de ces recours, à une réduction adéquate du prix ou à la résiliation du contrat. Le Client perdra ces droits s'il ne signale pas le défaut de conformité à Vip Gioielli srl dans les deux mois suivant la date à laquelle il a découvert le défaut. L'action visant à faire valoir les défauts non frauduleusement dissimulés par Vip Gioielli srl expire, dans tous les cas, dans les vingt-six mois suivant la livraison de la marchandise.

 

ERREURS OU INEXACTITUDES

15.1. Vip Jewelry srl PI 02171230549- CF : 01478820515 s'engage à fournir des informations constamment mises à jour dans les rubriques du Site relatives à la description et/ou à la vente des Produits. Il n’est toutefois pas possible de garantir que les informations soient totalement exemptes d’erreurs. Les pages du Site en question peuvent contenir des erreurs de frappe, des inexactitudes ou des omissions, par exemple relatives au prix, à la disponibilité du Produit et à la fiche d'information du Produit lui-même. Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions même après l'envoi d'une proposition de commande et se réserve également le droit de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.

GARANTIE D'AUTHENTICITÉ ET DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

16.1. Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 garantit l'authenticité de tous les Produits achetés sur le Site.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

17.1. Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit italien et doivent être interprétées conformément au droit italien.

17.2. Pour tout litige découlant de l'interprétation, de la validité et/ou de l'exécution des présentes Conditions Générales, la compétence territoriale exclusive sera celle du juge du lieu de résidence ou de domicile du Client/consommateur.
Contacts

18.1. Pour plus d'informations et d'assistance sur le Site ou sur les modalités d'achat en ligne, le Client peut contacter via A. Volta, 38 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Courriel : info@vipgioielli.com, P.I. 02171230549 - cf 01478820515.

, 06135 Ponte San Giovanni (PG), ou par e-mail à info@vipgioielli.com

 

INVALIDITÉ DE LA PROPOSITION DE COMMANDE

8.1. Par dérogation aux dispositions du paragraphe 7 précédent, aucune proposition de commande ne sera considérée comme acceptée par Vip Gioielli srl et aucun contrat ne sera considéré comme conclu entre elle et le Client si Vip Gioielli srl a des raisons raisonnables et fondées de croire que le Client :
(i) a l'intention d'acheter les Produits à des fins liées à sa propre activité commerciale ou professionnelle ou à celle d'autrui, conformément aux dispositions du paragraphe 1.2 des présentes Conditions Générales ; c'est-à-dire
(ii) n'opère pas sur la base d'un intérêt réel et véritable à acheter les Produits commandés, ou
(iii) exerce abusivement le droit de rétractation reconnu par le paragraphe 13 ci-dessous.

8.2. Dans de tels cas, la proposition de commande envoyée par le Client doit être considérée comme n'ayant aucune validité ni efficacité. Vip Gioielli srl enverra au Client, par courrier électronique, une communication certifiant la non-acceptation de la proposition de commande par Vip Gioielli srl et l'échec de la conclusion du contrat, en prenant également en charge l'annulation de toute charge et/ou dépense à payer par le Client.

EXPÉDITION, TRANSPORT ET LIVRAISON

9.1. Pour des raisons de sécurité, les Produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse enregistrée sur la carte bancaire, sauf indication contraire du Client et au moment de la livraison la signature du Client ou d'un adulte autorisé de plus de 18 ans sera requise. Les livraisons ne seront pas effectuées aux boîtes postales. En cas de délégation, le Client devra communiquer les coordonnées du délégué à Vip Gioielli srl au moment de la commande.
9.2. Pour chaque commande passée sur le Site, Vip Gioielli srl délivre un reçu des Produits expédiés, en l'envoyant par e-mail ou par courrier à la personne qui passe la commande, conformément au décret présidentiel 445/2000 et au décret législatif 52/2004. Les informations fournies par le Client lors de la commande seront utilisées pour l'émission du reçu. Aucune modification du reçu ne sera possible après son émission.

9.3. Tous les achats seront livrés par un transporteur sélectionné (ci-après, « Courrier ») du lundi au vendredi, hors samedis, jours fériés et jours fériés locaux ou nationaux. Vip Gioielli srl n'est pas responsable des retards qui ne sont pas prévisibles et/ou imputables uniquement au Courrier contre lequel les réclamations dans ce cas spécifique doivent être formulées.

9.4. Dans tous les cas, sauf cas de force majeure ou cas fortuit, conformément à l'article 54 du Code de la consommation, les Produits seront livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du jour suivant la conclusion du contrat conformément au paragraphe 7.1 ci-dessus, sauf si Vip Gioielli srl communique - dans le même délai ou à la date finale convenue pour la livraison, également par courrier électronique - l'impossibilité de livrer les Produits commandés suite à l'indisponibilité ultérieure, même temporaire, des Produits. En cas de telle communication, Vip Gioielli srl remboursera les sommes déjà versées par le Client pour le paiement de la fourniture.

9.5. Dans le cas où, suite à la communication de Vip Gioielli srl d'un retard dans la date de livraison, le Client souhaite annuler la commande, tout montant déjà payé par le Client sera remboursé dans les meilleurs délais, et en tout cas au plus tard 30 (trente) jours à compter de la date de réception par Vip Gioielli srl de la communication d'annulation de la commande, à l'exception des Produits personnalisés, conformément aux dispositions du paragraphe 12 suivant.

9.6. Pour la livraison des Produits, la présence du Client ou de son représentant à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande est requise. Lors de la livraison des Produits par le Transporteur, le Client est tenu de vérifier :
(i) que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué dans le document de transport (DDT) ;
(ii) que l’emballage est intact, non endommagé, non mouillé ou autrement altéré, y compris les matériaux d’étanchéité. Tout dommage à l'emballage et/ou au Produit ou toute divergence dans le nombre de colis ou les indications doit être immédiatement contesté par écrit sur le bon de livraison du Courrier. Une fois le document du Courrier signé sans que le Client n'ait émis d'objection, ce dernier ne pourra plus émettre d'objection quant aux caractéristiques extérieures du colis livré.

CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

10.1. Vip Gioielli srl enverra au Client un e-mail de confirmation une fois les Produits expédiés.

EMBALLAGE OU CONDITIONNEMENT

11.1. Les Produits achetés sur le Site sont livrés avec l'emballage institutionnel "Vip Gioielli srl" tel qu'il se présente en magasin.

 

RETOURS ET REMBOURSEMENTS PRODUITS PERSONNALISÉS

12.1. Conformément aux dispositions de l'article 55, paragraphe 2, lettre d), du Code de la consommation, le droit de rétractation, d'annulation ou de retour, qui serait autrement disponible, est exclu dans le cas de commandes relatives à des Produits personnalisés, par exemple par la gravure des initiales du Client sur le Produit, sans préjudice du paragraphe 15 ci-dessous ou dans le cas de la création de bijoux sur la base d'indications spécifiques du Client, qu'elles soient littérales ou figuratives. Concernant les personnalisations précitées, le Client reconnaît que la représentation graphique proposée sur le Site peut différer de la réalité : les images et photographies de la gravure peuvent en effet ne pas refléter l'aspect réel du produit final.

DROIT DE RÉTRACTATION ET D'ANNULATION DES COMMANDES

13.1. Vip Gioielli srl souhaite garantir la satisfaction totale de ses clients. Conformément à l'article 64 du Code de la consommation, le Client a le droit de résilier le contrat, sans en préciser le motif, en retournant les Produits, autres que ceux personnalisés visés au paragraphe 12, achetés sur le Site dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de réception des Produits.

13.2. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer un email à l'adresse suivante : info@vipgioielli.com contenant :
(i) l’expression de la volonté d’exercer le droit de rétractation conformément à l’article 64 du Code de la consommation ;
(ii) l’indication des produits pour lesquels le client souhaite exercer le droit de rétractation ;
(iii) le numéro de commande progressif communiqué par Vip Gioielli srl au moment de la confirmation d'achat ;

13.3. En cas d'exercice du droit de rétractation, Vip Gioielli srl remboursera le prix des Produits à condition qu'ils soient retournés par le Client non portés, non utilisés et non endommagés, ainsi qu'accompagnés du reçu original relatif, et avec l'emballage institutionnel "Vip Gioielli srl". Toutefois, les frais engagés par Vip Gioielli srl pour l'expédition de l'article seront déduits du prix pour une somme forfaitaire de 30,00 € et 0,5% de la valeur assurée. Vip Gioielli srl acceptera les retours de Produits qui ont été livrés avec une étiquette ou un autocollant ou un sceau de retour/échange uniquement si les instructions de retour ci-dessus sont correctement suivies et si l'étiquette, l'autocollant ou le sceau est intact et attaché au Produit.

13.4. Vip Gioielli srl - se réserve le droit de refuser le retour des Produits qui ne sont pas conformes à ces exigences. En cas de Produits défectueux, les dispositions du paragraphe 15 « Défauts de conformité » s'appliqueront. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l'achat. Le prix des Produits achetés en ligne ne peut être remboursé par les magasins.

13.5. Les frais de retour des Produits sont à la charge du Client ; Les frais engagés par le Client pour le retour ne seront pas remboursables.

13.6. Chaque livraison contiendra des instructions simples pour retourner les Produits.

13.7. Vip Gioielli srl s'engage à rembourser le Client dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception des marchandises retournées, en envoyant une notification par e-mail à leur arrivée. Du montant payé par le client, les frais engagés par Vip Gioielli srl pour l'expédition de l'article seront déduits pour la somme fixe de 30,00 € et 0,5% de la valeur assurée.

13.8. Il est recommandé d'expédier les Produits à retourner par transporteur, en assurant la valeur totale de la marchandise et en prenant soin de recevoir un numéro d'expédition pour permettre le suivi de l'expédition. Vip Gioielli srl ne sera pas responsable du remboursement ou de l'indemnisation relative aux Produits expédiés par le Client mais qui n'ont jamais été reçus par Vip Gioielli srl en raison d'une perte, d'un vol ou d'un dommage non imputable à ce dernier.

13.9. Si le Client souhaite modifier ou annuler la commande déjà envoyée, il doit envoyer rapidement, et en tout cas avant de recevoir l'e-mail de confirmation d'expédition, un e-mail à info@vipgioielli.com. Vip Gioielli srl fera tout son possible pour satisfaire la demande du Client. Toutefois, une fois le Produit expédié, la commande ne peut être ni annulée ni modifiée. Toutefois, les Produits expédiés pourront être retournés et dans ce cas les règles de retour décrites ci-dessus s'appliqueront.

DÉFAUTS DE CONFORMITÉ

14.1. Si un Produit vendu par Vip Gioielli srl présente un défaut de fabrication et en tout état de cause pour tout défaut présumé de conformité relatif aux Produits vendus par Vip Gioielli srl, le Client doit immédiatement contacter l'assistance en ligne à l'adresse : info@vipgioielli.com.

14.2. Les garanties légales prévues par les articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s'appliquent à la vente des Produits. Le Client a le droit de rétablir gratuitement la conformité du bien par réparation ou remplacement ou, en cas d'échec de ces recours, à une réduction adéquate du prix ou à la résiliation du contrat. Le Client perdra ces droits s'il ne signale pas le défaut de conformité à Vip Gioielli srl dans les deux mois suivant la date à laquelle il a découvert le défaut. L'action visant à faire valoir les défauts non frauduleusement dissimulés par Vip Gioielli srl expire, dans tous les cas, dans les vingt-six mois suivant la livraison de la marchandise.

 

ERREURS OU INEXACTITUDES

15.1. Vip Jewelry srl PI 02171230549- CF : 01478820515 s'engage à fournir des informations constamment mises à jour dans les rubriques du Site relatives à la description et/ou à la vente des Produits. Il n’est toutefois pas possible de garantir que les informations soient totalement exemptes d’erreurs. Les pages du Site en question peuvent contenir des erreurs de frappe, des inexactitudes ou des omissions, par exemple relatives au prix, à la disponibilité du Produit et à la fiche d'information du Produit lui-même. Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions même après l'envoi d'une proposition de commande et se réserve également le droit de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.

GARANTIE D'AUTHENTICITÉ ET DE DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

16.1. Vip Gioielli srl PI 02171230549- CF : 01478820515 garantit l'authenticité de tous les Produits achetés sur le Site.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

17.1. Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit italien et doivent être interprétées conformément au droit italien.

17.2. Pour tout litige découlant de l'interprétation, de la validité et/ou de l'exécution des présentes Conditions Générales, la compétence territoriale exclusive sera celle du juge du lieu de résidence ou de domicile du Client/consommateur.
Contacts

18.1. Pour plus d'informations et d'assistance sur le Site ou sur les modalités d'achat en ligne, le Client peut contacter via A. Volta, 38 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Courriel : info@vipgioielli.com, P.I. 02171230549 - cf 01478820515.

POLITIQUE D'INFORMATION COMPLÈTE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES LA SOCIÉTÉ SUIVANTE NOM DE LA SOCIÉTÉ VIP GIOIELLI SRL ADRESSE VIA A.VOLTA,38 06135 PERUGIA (PG) e-mail, vipgioiellisrl@gmail.com tél. 075.5990622

EN LA PERSONNE DE : PONZIANI ANGELO

en tant que responsable du traitement des données conformément au décret législatif n° 196/2003 et ses modifications ultérieures et le Règlement UE 2016/679 vous informe, conformément à l'art. 13 du Code et du Règlement, qui traitera1 vos données personnelles manuellement et/ou avec le support d'outils informatiques aux fins indiquées ci-dessous. Finalité du traitement, base juridique et éventuels tiers destinataires des données Vos données personnelles seront traitées à des fins liées à la gestion des relations commerciales ordinaires et, en particulier, pour la compilation de listes de données personnelles, la tenue des comptes clients/fournisseurs, la facturation, la réalisation de communications sur papier et par voie électronique, la gestion du créancier pour la satisfaction de toutes les obligations prévues par la réglementation en vigueur. Vos données peuvent être traitées à des fins statistiques internes et d’études de marché ; opérations d'achat d'or. En outre, vos données pourront être communiquées à des tiers, pour des besoins techniques et opérationnels strictement liés aux finalités indiquées ci-dessus et notamment aux catégories de sujets suivantes : a) entités, professionnels, sociétés ou autres structures à qui nous confions le traitement lié à l'accomplissement d'obligations administratives, comptables et de gestion liées à l'exercice ordinaire de notre activité économique, également à des fins de recouvrement de créances ; b) aux autorités et administrations publiques à des fins liées à l’exécution d’obligations légales ; c) les banques, institutions financières ou autres entités auxquelles le transfert des données susmentionnées est nécessaire à l'exécution de nos activités en relation avec l'exécution, de notre part, des obligations contractuelles contractées envers vous. d) les fournisseurs de services d'installation, d'assistance et de maintenance de systèmes et d'installations informatiques et télématiques et de tous les services fonctionnellement liés et nécessaires à l'exécution des prestations objet du Contrat. Le fait de ne pas fournir de données personnelles nous empêchera d’exécuter les contrats et autres obligations connexes, ainsi que de gérer correctement les relations commerciales mutuelles. Nous vous informons que nous pouvons vous envoyer des communications commerciales et/ou promotionnelles relatives à des produits et services similaires à ceux couverts par la relation contractuelle, sauf si vous êtes en désaccord. Autres finalités du traitement 1 Par traitement de données à caractère personnel, nous entendons toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction. VIP GIOIELLI SRL RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Sous réserve de votre consentement spécifique et séparé, vos données personnelles pourront également être traitées pour chacune des finalités suivantes : - envoi par courrier électronique, courrier postal, SMS, contact téléphonique, de communications commerciales et/ou promotionnelles ou de matériel publicitaire sur des produits ou services fournis par notre société ou pour la détection du degré de satisfaction quant à leur qualité. - transmission de vos données à des tiers (par exemple : partenaires commerciaux) afin de réaliser des activités d'information, commerciales, publicitaires, promotionnelles, y compris par l'envoi de communications par voie électronique ou papier. - profilage2, notamment pour la création de votre profil commercial et/ou pour l'analyse de vos préférences, habitudes ou choix de consommation, également en croisant ces données personnelles avec d'autres informations collectées via les cookies de profilage acceptés par vous. Votre consentement pour chacune de ces finalités est facultatif et n'aura aucune interférence et/ou conséquence sur les finalités susmentionnées liées à la relation commerciale de base. Traitement des catégories particulières de données personnelles Les catégories particulières de données suivantes (art. 9 du Règlement UE 2016/679) ne peuvent être traitées qu'avec le consentement de la personne concernée : les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle de la personne. Tant votre fourniture de données que votre consentement peuvent être exprimés librement, mais votre refus nous empêchera de procéder aux contrats et autres obligations connexes, ainsi que de gérer correctement les relations commerciales mutuelles. Durées de conservation des données Vos données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités illustrées ci-dessus et au respect des obligations établies par la loi. Droits de l'intéressé Conformément à l'art. 7 du Code de confidentialité et conformément aux articles 13, paragraphe 2, et art. 15 à 22 du Règlement, nous vous informons que, en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants : 1. Article 15 Droit d'accès de l'intéressé : L'intéressé a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées ; 2. Article 16 Droit de rectification : La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes ; 3. Article 17 Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais ; 4. Article 18 Droit à la limitation du traitement : lorsque : La personne concernée conteste l'exactitude des données à caractère personnel, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ; Le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de leur utilisation ; Même si le responsable du traitement n'en a plus besoin aux fins du traitement, les données à caractère personnel sont nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; Français La personne concernée s'est opposée au traitement, en attendant la vérification de savoir si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données 5. Article 19 Obligation de notification en cas de rectification ou d'effacement de données à caractère personnel ou de limitation du traitement : Le responsable du traitement communique toute rectification ou tout effacement de données à caractère personnel ou toute limitation du traitement à chacun des destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été transmises. 6. Article 20 Droit à la portabilité des données : La personne concernée a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant qu'elle a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que ce dernier y fasse obstacle ; 7. Article 21 Droit d'opposition : La personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel la concernant en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettres e) ou f) du Règlement UE 679-2016, y compris le profilage, notamment lorsque : Le traitement est fondé sur l'intérêt légitime du responsable du traitement, sous réserve de l'explication explicite des motifs de l'opposition ; Les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct. 8. Article 22 Décision individuelle automatisée, y compris le profilage : La personne concernée a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire. (Le profilage signifie « toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique » (art. 4 du Règlement UE 2016/679). Le responsable du traitement, s'il a rendu publiques des données à caractère personnel et est tenu de les supprimer, doit informer les autres responsables du traitement qui traitent les données à caractère personnel de la demande de suppression de tout lien, copie ou reproduction de ses données. Toutefois, il convient de noter que si le traitement des données a été généré par la nécessité de se conformer aux dispositions législatives pour l'exercice d'activités économiques/commerciales, la suppression ne peut avoir lieu qu'à l'issue de la période prévue par les dispositions législatives susmentionnées pour la conservation des documents administratifs/comptables. Droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, en suivant les procédures et les indications publiées sur le site officiel de l'Autorité www.garanteprivacy.it. Droit de retirer son consentement à tout moment ; évidemment avec toutes les conséquences découlant de l’impossibilité de pouvoir se conformer aux dispositions législatives ou contractuelles si le traitement est établi par ces dispositions. L'exercice des droits n'est soumis à aucune contrainte formelle et est gratuit. Français Comment exercer vos droits L'intéressé peut exercer ses droits à tout moment en envoyant : - Une lettre recommandée avec accusé de réception : voir le tableau ci-dessous - Un e-mail à l'adresse : voir le tableau ci-dessous : NOM DE LA SOCIÉTÉ VIP GIOIELLI SRL ADRESSE VIA A.VOLTA,38 06135 PERUGIA (PG) e-mail, vipgioiellisrl@gmail.com tél. 075.5990622 En utilisant ce site, vous acceptez sans condition les termes et conditions d'utilisation énoncés ci-dessous, qui peuvent toutefois être modifiés, à tout moment et sans préavis, par Vip Gioielli srl selon sa seule discrétion ; Votre utilisation du Site après les modifications ci-dessus sera considérée comme constituant une acceptation inconditionnelle des termes et conditions tels que modifiés. Les informations, images, photographies, marques, produits et en général les éléments et matériels que vous trouverez sur ce Site sont divulgués uniquement à des fins promotionnelles et publicitaires ; Vous pouvez télécharger ou copier ces informations et documents uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Droits de marque et autres droits de propriété industrielle Les informations, images, photographies, marques et en général les éléments et matériels mis à disposition via ce Site sont et resteront la propriété exclusive de Vip Gioielli srl ; par conséquent, la reproduction, partielle ou totale (à la seule exception de l'usage personnel et non commercial), la distribution, la publication, la transmission, la modification, en tout ou en partie, et la vente des informations, images, photographies, marques, produits et en général des éléments et de tout le matériel contenus dans ce Site sont expressément interdites. Les informations, éléments et en général les matériaux contenus dans ce Site peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques ; lesdites informations, éléments et matériaux peuvent être soumis à des modifications ou mises à jour, à tout moment et sans préavis, par Vip Gioielli srl srl selon sa discrétion incontestable. Les logiciels connectés à ce Site et le Site lui-même peuvent ne pas fonctionner correctement et contenir des virus ou d'autres éléments nuisibles. Avis de non-responsabilité et exclusion de garanties Vip Gioielli srl et ses employés, dirigeants, administrateurs et actionnaires ne fournissent aucune garantie et n'assument aucune responsabilité, à quelque titre que ce soit, pour la fonctionnalité de ce Site et des logiciels connectés ainsi que pour le contenu de toutes les informations, éléments et matériaux contenus dans ce Site ; par conséquent, ils ne peuvent être tenus responsables, pour quelque raison, cause ou titre que ce soit, de tout dommage de toute entité et nature, partiel ou total, direct ou indirect, qui pourrait découler de l'utilisation de ce Site et ce même si Vip Gioielli srl et ses employés, dirigeants, administrateurs et actionnaires prennent connaissance de la survenance possible de tels dommages. L'utilisateur des informations ou des matériaux contenus dans ce Site assume, exclusivement, la responsabilité totale et inconditionnelle de toute perte, coût et dommage, direct et/ou indirect de toute nature et entité pouvant découler de l'utilisation de ce Site. Liens Les sites liés ne sont pas contrôlés par Vip Gioielli srl, qui, par conséquent, n'est pas et ne peut être tenue responsable en aucune façon, pour quelque raison, cause ou titre que ce soit, du contenu desdits sites liés ou des adresses des liens. Le lien n'implique aucune approbation par Vip Gioielli srl des sites liés. Envoi d'informations et de matériel en général au Site - Indemnité Toutes les informations, idées, images, photographies et en général le matériel de toute nature, éventuellement envoyé à ce Site ou à Vip Gioielli srl en relation avec ce Site, à la seule exception des données personnelles fournies par vous (nom, prénom et adresse e-mail), seront traités comme non confidentiels et seront irrévocablement et librement attribués, avec leur envoi ou leur envoi, à Vip Gioielli srl qui aura le droit inconditionnel et illimité de reproduire, transmettre, distribuer, modifier et en général utiliser et vendre lesdites informations, idées et matériels ; par conséquent, l'envoi desdites informations, idées et matériels sera considéré comme un consentement à leur libre utilisation par Vip Gioielli srl et sans aucune obligation, pour la même Société, de se référer ou de faire de la publicité, sous quelque forme et manière que ce soit, au fait de votre envoi, sauf si cela est expressément requis par la loi. Vous serez tenu seul responsable du contenu de toutes les informations, idées, images, photographies et en général de tous les documents que vous envoyez à ce Site ; par conséquent, vous vous engagez à tenir Vip Gioielli srl et ses employés, dirigeants, administrateurs et actionnaires indemnes de tout dommage, coût ou perte subi par Vip Gioielli srl ainsi que de toute réclamation d'indemnisation qui pourrait être faite par des tiers contre Vip Gioielli srl, pour quelque raison, cause ou titre que ce soit, lié de quelque manière que ce soit à l'envoi ou à l'envoi par courrier, par vous, desdites informations, idées, images, photographies et matériels à ce Site. Loi applicable - Tribunal compétent Pour tout ce qui n'est pas réglementé par les conditions d'utilisation de ce site mentionnées ci-dessus, il est fait référence exclusivement au droit matériel italien. Tout litige relatif à l'interprétation des termes et conditions d'utilisation de ce Site susmentionnés et/ou à l'utilisation du Site lui-même sera dévolu à la compétence exclusive du Tribunal de Pérouse. En utilisant ce Site, vous consentez expressément à la compétence exclusive du Tribunal de Pérouse pour la résolution de tout litige relatif à l'interprétation des termes et conditions d'utilisation susmentionnés de ce Site et/ou à l'utilisation du Site lui-même. Informations conformément à l'art. 13 Code de confidentialité : Avec l'entrée en vigueur du décret législatif 196/03, contenant des dispositions pour la protection des personnes et d'autres sujets en ce qui concerne le traitement des données personnelles, Vip Gioielli srl, en tant que responsable du traitement des données, est tenue de fournir certaines informations concernant l'utilisation des données personnelles. Nous vous informons donc que les données personnelles fournies, ou autrement acquises conformément aux dispositions législatives en vigueur - inhérentes, liées et/ou instrumentales aux relations existantes - peuvent faire l'objet d'un traitement, dans le respect de la législation susmentionnée et des obligations de confidentialité. Le traitement des données personnelles signifie leur collecte, leur enregistrement, leur organisation, leur stockage, leur traitement, leur modification, leur sélection, leur extraction, leur comparaison, leur utilisation, leur interconnexion, leur blocage, leur communication, leur diffusion, leur annulation et leur destruction ou la combinaison de deux ou plusieurs de ces opérations. 1. Finalité du traitement auquel les données sont destinées. Les données collectées lors de l'inscription seront saisies dans la base de données de Vip Gioielli srl et seront traitées pour permettre la fourniture du service demandé. Les données enregistrées pourront également être utilisées pour des rapports statistiques sur notre activité, ainsi que pour l'envoi d'informations commerciales relatives à celle-ci à l'intéressé. 2. Méthodes de traitement des données. Les données seront traitées à l'aide d'outils adaptés pour garantir la sécurité et la confidentialité et les données seront traitées principalement avec des outils informatiques et stockées aussi bien sur des supports informatiques que sur des supports papier et sur tout autre type de support approprié. Nous vous informons également que les données personnelles seront traitées conformément aux modalités indiquées dans le décret législatif 196/2003, qui prévoit, entre autres, que les données elles-mêmes sont : traitées de manière licite et correcte ; collectées et enregistrées à des fins déterminées, explicites et légitimes ; exactes et, si nécessaire, mises à jour ; pertinentes, complètes et non excessives au regard des modalités du traitement. Le traitement des données est effectué par le responsable et par les personnes préalablement désignées conformément à l'art. 29 et 30, qui fonctionnent sous le contrôle et la responsabilité du Propriétaire. 3. Sujets auxquels les données peuvent être communiquées. Lorsque cela est nécessaire aux fins visées au point 1), les données peuvent également être communiquées à des tiers tels que ceux désignés au sein de notre société pour traiter les données personnelles ; à nos consultants, dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions au sein de notre société 4. Droits de l'intéressé. En relation avec les traitements susmentionnés, vous pouvez exercer les droits énoncés à l'art. 7 du décret législatif. 196/2003, tel que rapporté ci-dessous : 1. L'intéressé a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous forme intelligible. 2. L'intéressé a le droit d'obtenir l'indication : a) de l'origine des données personnelles ; b) les finalités et les modalités du traitement ; c) la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques ; d) les données d’identification du propriétaire, des gérants et du représentant désigné conformément à l’article 5, paragraphe 2 ; e) les sujets ou catégories de sujets auxquels les données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité de représentant désigné sur le territoire de l'État, de responsables ou de personnes chargées. 3. L'intéressé a le droit d'obtenir : a) la mise à jour, la rectification ou, lorsqu'il y a intérêt, l'intégration des données ; b) l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ; c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation se révèle impossible ou comporte l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé. 4. L'intéressé a le droit de s'opposer, en tout ou en partie : a) pour des motifs légitimes, au traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles sont pertinentes aux fins de la collecte ; b) au traitement des données à caractère personnel le concernant aux fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale ; 5. Propriétaire et Responsable du traitement des données. Nous vous informons que le responsable du traitement et du traitement des données est la société Vip Gioielli srl via A. volta 38, 06135 Ponte San Giovanni (Pérouse) Tél. 0755 990622, Courriel : info@vipgioielli.com,